こんばんは

2014年がスタートしたから何かとバタバタしております
インフルエンザにかかり、毎日が慌しく過ぎていくので、今年の1年もあっという間に終わってしまうのか少し不安な今日この頃。先日、ようやく雪が降りましたね
真っ白な景色はテンションがあがりました
皆さんはどうでしたか？

さて、昨日は私が担当させて頂いたＡ様のお引渡しでした
初めてお会いしたのが昨年の4月
待ちに待ったお引渡しでした

とてもやわらかい空気を持ったＡ様ご家族
ご主人様も奥様もお互いを想い合っているのが伝わる素敵なご夫婦様です
奥様はいつも笑顔で優しさが溢れ出ているような方です

そして、元気いっぱいなＫ君
少しずつお話が出来るようになってきて、新しいお家にも興味津々
お引渡しの際はお家の中を探検していて、

扉を開けて“にっこり”
蛇口をひねって水が出ればまた“にっこり”

とても愛らしかったです

そんなご家族様のお手伝いができ、私も幸せでした。

Ａ様のご主人様は接客業をされているのですが、お話をしている中で“接客”について様々な勉強をさせて頂きました
私はまだまだだと、何度も感じました。

そんなＡ様がヤマカ木材で家を建てると決めたのは
『人が決めてだった』
とお話をして頂けました。
こんな私を少しでもそんな風に思って頂けて、嬉しかったです。

営業は初めてお会いするお客様にとって、ヤマカ木材の顔になるので良くも悪くも全ての責任が圧し掛かってきます。
“良くみせたい”だけでは伝わらない。
本当に良くなければ伝わらないと思いますし、その後の満足もして頂けない
見せかけよりも本当の意味での“人として”をいつも考えます。
悩む時も、落ち込む時も、まずは立場よりもひとりの人間として考え、答えを出す事を大事にしたいと思っています。
たまに考え過ぎて自爆しますが、そんな時救ってくれるのもまたお客様だったりします。
だからこの仕事を選んでしているんだと思います。
Ａ様とお話をしたり、お手紙をもらったり、そんな中で改めて感じた事です。

そして、Ａ様から頂いた私の宝物です。
たくさんの勇勇気付けられる言葉でいっぱいでした。

Ａ様、改めておめでとうございます。
そして、ありがとうございます。
たくさんの笑顔でいっぱいのお家にして下さいね
素敵な思い出をたくさん作って下さい。

Ａ様の期待を裏切らないよう、これからも頑張ります！！
これからも末長く宜しくお願い致します。

黄倉