2020.06.11
興味がないことこそ
こんにちは!営業の櫛田です!
今までに興味がない、またはあまり気が進まなかったけど
気が付くと夢中になっていたり、後々やってよかったなと思うことはありませんか?
ヤマカ木材では、最近『致知』という雑誌をスタッフ全員が読み、感想を
発表しあうという【木鶏会】というものが行われています。
写真を見るとお分かりになるかと思いますが、なかなか難しそうな…自分では手に
取らないような…そんな見た目の雑誌です。
内容ももちろんためになりますが、感想共有の場は私にとってとても意味のある時間になっています。
若手からリーダー陣までが4人ほどでチーム組されることにより同じ内容を読んでも、もちろん
感想も違いますし、何よりいかに言葉のみでは気持ちが伝わらないか、その人を見て話を
することがどれだけ大切かが分かります。最近ではLINEを当然のように使い、お客様に関しても
LINEのやり取りが多くなりましたが、やはり家づくりを進めるうえでお客様の不安を
解決するのが仕事なので、相手の気持ちを常に考えて、状況に応じて電話がいいのか、
お会いするのがいいのか、LINEが適しているのか判断して、
不安なくお家づくりをサポートしていけるよう努めていきたいと思っていますし、
どんなことでも自分に取り入れようとすれば必ず自分の力になることを実感し、
積極的に参加していきたいと思いました。