2013.10.01
人格を磨かねば・・・
今日、打合せをさせて頂いたお客様とお話ししてた際に、
そのお客様もサービス業のお仕事をされてて、
自分が物を買う基準として、接客してくれた人の信用度合いで
購買意欲はかなり変わってくると言ってました。
確かに自分も営業になってからは、物を買う基準の一つに
その人から買いたいか買いたくないかという基準で一番最初に判断しています。
特に住宅というと人生の中で一番高額な商品で、買ったら終わりではなくその家に一生住み続けるので、
慎重になりますし色々考えられて当然だと思います。
ただ押し付けるのではなく、例えば不安要素を一緒になって考え、
その方にベストな選択をして頂くお手伝いをしなければなりません。
いつの時代も住宅会社を選ぶ基準の第1位が営業マンの人柄と言われています。
家作りの悩みは、人それぞれ違うと思いますが、そのご家族にとって
何が幸せになれる方法かを一緒に考えていければと思います。
田辺